Ondersteuning bij inbedrijfstelling van Panasonic-systemen
Wil je zeker weten dat je Panasonic-systeem perfect wordt opgestart en ingeregeld? Panasonic ondersteunt professionals bij de inbedrijfstelling. Dit betekent geen installatiewerkzaamheden, maar wel begeleiding bij het opstarten, testen en finetunen van de installatie. Zo haal je het maximale uit je systeem!
Als officieel Panasonic-distributeur helpt Multi Import B.V. je graag bij de inbedrijfstelling en het optimaal afstellen van Panasonic-producten.
Voorwaarden voor ondersteuning op locatie
Om alles soepel te laten verlopen, vragen we het volgende:
- Er moet altijd een gecertificeerde F-gassen monteur van de opdrachtgever aanwezig zijn.
- De monteur dient zelf gereedschap en koudemiddel mee te nemen.
Hoe vraag je een inbedrijfstelling aan?
Benieuwd naar de tarieven, voorwaarden of het aanvraagformulier? Neem een kijkje in onze Servicecatalogus. Houd er rekening mee dat we een planningstijd van minimaal 14 dagen hanteren tussen je aanvraag en de uitvoering.
Wil je direct een aanvraag doen? We helpen je graag verder!
Technische Support
+31 (0) 10 437 62 55
service@multi-import.nl
Storingen
Heb je een storing? Dat is heel vervelend.
Storing(en) kunnen echter in de meeste gevallen telefonisch opgelost worden met support van een van onze technische adviseurs.
Contact opnemen met onze technische support kan via +31 (0) 10 437 62 55 of per mail
service@multi-import.nl
Om als installateur zelf een storingsanalyse te kunnen uitvoeren heeft Panasonic de AC Service Guide-app ontwikkeld.
Klik hierboven om de Panasonic AC Service Guide-app te downloaden in de App Store en Google Play Store.
De Panasonic AC Service Guide-app heeft veel voordelen zoals:
1. Overzicht van storingscodes en instructies om problemen direct offline op te lossen.
2. Alle storingscodes staan onder elkaar vermeld en zijn per categorie te selecteren.
3. Zoom in en uit diagrammen of vergroot de tekst grootte, zodat je het scherm gemakkelijk kunt bekijken.
4. Direct op de hoogte van bijgewerkte storingscodes
De Panasonic AC Service Guide-app is een eenvoudig te gebruiken, intuïtieve, multi-touch-app.
Meer informatie en technische documentatie kun je ook vinden via de: Panasonic Pro Club
Indien je de storing zelf of met behulp van onze technische support niet opgelost krijgt, kun je (uitsluitend als installateur) via het formulier Service aanvraag de storing melden.
Onze algemene- en servicevoorwaarden zijn hierop van toepassing.